IKEAs nye kolleksjon utsolgt på 3 minutter i flere europeiske land: "Det tok oss litt med storm"

Mange hadde sett frem til å få fingrene i en av de fine lampene fra Ikeas nyeste designsamarbeid med Sabine Marcelis, som landet i varehusene 2. februar.

Men flere måtte dessverre gå tomhendt hjem, og kommunikasjonssjef i Ikea Norge, Joachim Dagenborg, forteller til DinSide at trykket har vært stort.

• Jeg vet det har vært veldig mye etterspørsel etter kolleksjonen i dag, og jeg mistenker at det er veldig mye av det som er solgt, forteller han og legger til:

- Det var til og med kø utenfor Slependen om morgenen i dag.

Hvis vi tar et skritt utenfor landegrensene, og ser i kommentarsporet på blant annet @ikeadanmark's Instagram-profil er det også mange som gikk forgjeves hos våre danske naboer.

Der var det nemlig så godt som umulig å få tak i lampene, selv hvis du stod klar ved svingdøren kl. 10.00, fremgår det i flere kommentarer:

"Utrolig at man står der 10.03 og det ikke er flere 😢" skriver én kunde, mens flere andre forteller om samme opplevelse.

"Når å ta en lampe, men en medarbeider forteller at alle er reservert! Deretter tar han dem med i en vogn," skriver en annen kunde oppgitt.

Ikea Danmark har enda ikke bekreftet grunnen, men flere kunder peker på at Ikeas click & collect-service er skyld i de tomme hyllene ved åpningstid i samspill med en villedende rådgivning fra kundeservice, som har avvist at det ville være mulig å reservere ting fra kolleksjonen online før lanseringen.

Om dette har vært tilfelle i Norge vites ikke, men en av kommentarene på @ikeanorge's Instagram-profil forteller at den populære "donut-lampa" forsvant veldig kjapt:

"Hei, det står på nett at denne allerede er utsolgt..? Synes det er rart når klokken nettopp er passert midnatt.."

Men hvordan?

Om et snevert vindu på click & collect muligheten reelt er forklaringen har vi fortsatt til gode å få oppklart, men i Nederland er de kommet et skritt nærmere en forklaring.

Her henviser en kunde til et "pre sale" på hjemmesiden, som kun har vært tilgjengelig hvis man har registrert seg i forkant.

Da BoligMagasinet.dk fanger Ikeas danske kommunikationsmanager, Christian Mouroux Pedersen på telefonen er det en overrasket mann de får i røret.

"Det har tatt oss litt med storm," sier han og forklarer at ingen hadde regnet med at kolleksjonen på ville bli revet vekk på den måten.

Han etterlater de med kommentaren om at han dykker ned i saken og vender tilbake med svar på spørsmålet om hva som er skjedd.

Og som mange nok heller vil vite, så kommer det flere lamper på lager.

Det skriver @ikeadanmark i et oppslag på lanseringsdagen klokken 11.40 - altså under to timer etter lanseringen.

"Serien kommer løpende tilbake i begrenset omfang. Hold øye med tilgjengeligheten." lyder det.

I skrivende stund står det på Ikeas norske hjemmeside, at de utsolgte lampene forventes tilbake på lager fra 9. februar, så her er det bare å holde øye - også med click & collect-muligheten.